En av beställningarna saknas i paketet. Vad ska jag göra?

Om en av beställningarna saknas i paketet ska man kontakta vår kundtjänst

Hur kontaktar jag kundtjänsten?

Via e-post (support@coolbe.fi) eller genom att klcika på knappen nedan. Man bör komma ihåg att:

• beskriva problemet i detalj
• Bifoga en bild på resten av beställningarna du fått och paketet med fraktsedeln

Kan min begäran avvisas?

Din begäran kan avvisas om tillräckliga bevis saknas

När får jag pengarna tillbaka?

Du kommer att få dina pengar inom 14 dagar efter återbetalningen.