ההזמנה שלי עדיין לא נמסרה. מה עלי לעשות?

בדוק תחילה את תאריך תחילת האחריות:

1. עבור אל ההזמנות שלי.
2. בחר את ההזמנה מהרשימה.
3. לחץ על פרטים נוספים לידו.
4. סמן את הקטע משלוח בראש העמוד.

אם התאריך הזה חלף, אל תהסס להגיש בקשה להחזר על ידי לחיצה על "לא" בכרטיסייה קיבלת את ההזמנה שלך? באותו עמוד. תתבקש להזין את כתובת האימייל שאליה תישלח התשובה שלנו.

האם הבקשה שלי יכולה לענות בסירוב?

כן, במידה אם:

• פג תוקף האחריות. האחריות פעילה למשך 14 יום מתאריך ההתחלה הנ"ל - הקפד ליצור איתנו קשר בתוך תקופה זו.
• החבילה שלך סומנה כנמסרה על ידי חברת השילוח.